“我們一定要加強協調聯動,全力保障低溫供水”!12月23日晚,滄州供排水公司副總經理郭洪偉再次現場調度低溫保供工作,并提出具體要求。
自12月14日滄州降雪降溫以來,氣溫再次坐上“過山車”,最低溫度達零下23攝氏度。為保障低溫安全供水,滄州供排水公司投入大量人力物力,迅速啟動極寒天氣專項應急預案Ⅱ級響應,全面展開抗寒潮保民生工作,廣大干部職工堅守一線不辱使命。為進一步優化調度、強化措施,12月23日晚八點,滄州供排水公司副總經理郭洪偉組織總經理工作部、黨群部、運管部、客服中心相關人員,在營業公司召開現場調度會,了解低溫保供工作落實情況,并再次進行安排部署。
郭洪偉強調,保障安全供水是重要的民生工作。今冬氣溫低,且低溫天氣持續時間長,我們務必要做好持續奮戰的準備。首先要加強調度協調,確保上下聯動,全面掌握工單派發及完結情況,打破片區界限,合理調配人員物資,全力保障搶修及時高效。第二要針對一線搶修遇到和發現的各類問題,及時做好總結反饋,并進行全面數據分析,為明年冬季保供積累經驗,分類采取有力防御措施。第三要加強正面宣傳,通過微信公眾號廣泛宣傳防凍搶修措施,各片區通過微信群與區域內用戶建立良好互動關系,向用戶宣傳防凍方法,引導用戶做好自我防護,并及時回應用戶訴求,解決用戶難題。
隨后,郭洪偉根據派發工單進行隨機抽取,深入禧福荷堂小區凍管搶修一線,實地了解低溫防護及搶修保供工作開展落實情況。在搶修現場,郭洪偉對夜晚寒風中堅守一線持續作業的職工表達感謝和慰問,并鼓勵大家一定要堅持不懈,全力保障用戶用水。同時進一步強調,要加強值班值守,深入了解用戶所急所盼,著力解決用戶實際問題,廣泛爭取用戶理解支持,有效防范化解各類輿情。
入冬后,滄州供排水提前采取各種防范措施,加強應急準備,全力開展搶修工作。面對此次寒潮突襲,因為防范有力、措施得當,凍管及輿情均較去年有所減緩,低溫保供工作取得明顯成效。下一步滄州供排水將進一步改進各項措施,切實做好冬季供水保障工作。